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  兰州4月28日电 (记者 丁思)记者28日从甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会(以下简称“甘肃医调委”)获悉,该委自成立起七年来共接到投诉医疗纠纷案件3689起、受理医疗纠纷案件2990起,结案2855起,结案率95%,高于全国86%的平均水平,为缓解医患矛盾搭建沟通的“桥梁”,有力促进了纠纷的及时化解。

  甘肃医调委主任张入文介绍,近年来,医患矛盾日益突出,伤害医务人员及损害患者权益的恶性事件时有发生,严重影响了社会的和谐。为了有效化解医疗纠纷,维护医患双方的合法权益,甘肃医调委于2010年成立,公平、公正、合理、合法地维护医患双方的合法权益,使患方受到的医疗损害得到及时补偿,并为医疗机构提供医疗风险防范的意见、建议及培训。

图为甘肃医调委举行宣传活动的展板展示。 钟欣 摄
图为甘肃医调委举行宣传活动的展板展示。 钟欣 摄

  截至2016年3月底,甘肃医调委在全省14个市州设立了15个工作站,实现医疗纠纷调解全省全覆盖和网络化。截至2016年12月31日,经甘肃医调委调解、医患双方自行解决、司法判决的1.64亿元赔偿金,其中应由医责险赔付的1.04亿元全部按照约定的时间予以支付,赔付率100%,有效地维护了医患双方的合法权益,医患双方满意度达96.6%。

  “在医患调解过程中,除了有专业的认知判断外,有效的表述手段和规范的路径,才能让医患双方真正从心里接受”,甘肃医调委主任助理李录堂有医院的管理经验,也有足够的相关法律知识。

  李录堂介绍,甘肃医调委主要聘请具有医学、法学、心理学基础的退休医务工作者、退休公务员、退役军官担任调解员,这些成员具有专业知识、工作经验丰富、善于处理矛盾纠纷,从而为纠纷化解及医责险统保奠定了坚实的基础。

  根据中央关于创新社会管理机制,构建大调解的要求,甘肃医调委副主任解放还介绍,该委将充分利用七年来探索积累的成功经验,特别是发挥该委这支覆盖全省的专业化调解队伍的优势,在教育、旅游、公共事业、安全生产等领域内更好的开展人民调解工作,促进调保结合机制全面而深入发展,适应大调解工作及业务范围拓展的需要,力促建立“甘肃旅游纠纷人民调解委员会”、“甘肃教育纠纷人民调解委员会”、“甘肃安全生产纠纷人民调解委员会”,为创新社会管理机制,有效化解民间纠纷,促进平安甘肃及和谐社会作新贡献。(完)

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